EuroJackpot Review: bad customerservice

  • bij een zgn. korting waarbij je 6 loten betaal en er 7 krijg werkte de applicatie niet.zowel op een Ipad als een Iphone was de actiecode niet te activeren. omdat ik bij 12 loten 2 loten mis liep heb ik de klantenservice gebeld maar kreeg de melding dat er niets mis was en alles gewoon werkt. Raar antwoord maar er was van geen compensatie sprake.
    Voor mij reden om mijn account bij de Eurojackpot te verwijderen. Ik wil niet met mijn gegevens bij een bedrijf genoteerd staan als ik daar geen ' zaken mee doe'. maar dit ging niet. dus een verzoek/klacht ingediend en binnen 10 werkdagen zou ik een terugkoppeling krijgen.we zijn nu 3
    weken verder...
    is het arrogantie? met zo' n verdienmodel is het een kleine moeite om 2 loten toe te kennen want daar praten we over.

    Sterke punten
    ben ik ook benieuwd naar

    Zwakke punten
    klanten service en communicatie

    Door jur op 4 augustus 2017

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


Bezoek EuroJackpot Reviews over EuroJackpot

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over EuroJackpot
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden

LoterijErvaringen

Op LoterijErvaringen.nl lees je reviews over alle loterijen van Nederland.
Dit geeft jou in één oogopslag een overzicht van meningen, ervaringen en eventuele klachten.
Deel jouw loterije ervaringen met andere bezoekers en schrijf ook een review!

Loterijen