Reviews over Loterijen

Lotto opzeggen

Wat een waardeloze opzegservice! Gratis 0800 nummer maar dat wordt gewoon niet opgenomen. Eindeloze wachtrij. Dan proberen via de website lotto.nl op te zeggen. Vanaf een Ipad niet mogelijk. De opzeg pagina geeft nul informatie.

Help! Ik kom er dus niet vanaf!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Opzegservice

Gewonnen maar geen geld ontvangen

Heb klein prijsje van 102 gewonnen met de toto.
Maar heb laten uitbetalen maar tot op heden niks ontvangen (maand geleden)
Vind oplichting

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zie boven

Ondanks alles "Een Rots in de Loterijen"

Ik speel al jaren mee met de Staats Loterij en ben zeer tevreden. De winkansen zijn t.o.v. andere loterijen groter.
Voor mij nog geen *Knaller* maar.....Wie het kleine niet eert....

Sterke punten
Geweldige professionele website, makkelijk toegangkelijk(ook voor ouderen) en zelfs op ons vakantie adres in het buitenland waar ook heel veel mensen meespelen.

Account

Waarom wordt het je zo moeilijk gemaakt om je account te verwijderen.
nergens kan ik het vinden waar je het kan doen.
Ga naar de Site Tool, ok, maar waar staat dat.
Ik vind het maar zeer onduidelijk.

Sterke punten
Betrouwbaar.

Zwakke punten
Opzegging

opzeggen

wat een waardeloos vervelend en bloed verziekent pleuris klantenservice/ opzeg bedrijf zit erachter bij lotto!!! Heb nu al 3X opgezegd en nu ben ik er helemaal klaar mee. Oplichters 1e klas. Ze beloven van alles maar maken niks waar. Hufters

Sterke punten
geen

Zwakke punten
teveel om op te noemen

Totaal niet houden aan regel en wetgeving

Het callcentre dat zich bezig houdt met deze loterij houdt zich totaal NIET aan de regel en wetgeving.

Er wordt niet gevraagd of er gelegen wordt gebeld, en ik krijg niet het RVV te horen.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Houd zich niet aan regel en wetgeving, totaal NIET geïnteresseerd

nieuwe speelopties toto voetbal

Systeemspelen en banker zijn onbegrijpelijk
Uitgelegd. Veel winkeliers in Groningen
Kunnen mij het niet uitleggen, en snappen
Het zelf ook niet

Bovendien zijn er op het computerscherm
Van de winkelier meer varianten te spelen,
Dan die in het boekje worden weergegeven

Bijvoorbeeld : over 3,5 doelpunten kan je spelen!!
Maar deze optie staat al 2. Weken niet in het
Speelboekje.

Zou u kontakt willen opnemen met mij?
En ik denk dat jullie beter iemand van de toto
Instructies kunt laten geven aan winkeliers!!

Veel primera weten het niet en ook zelfstandige
Sigarenzaken/ Albert Heijn selwerd en jumbo grote
Beren.

Ik hoor graag,
Ik speel nl alleen in winkel!!!!
Mvgr,
M Bouwmeester
Groningen

Nooit loten kopen/niet als toegangskaartje/niet gratis, opzeggen drama

2 eenmalige loten gekocht als toegangskaartje naturalis op 4-1-15. Ik actief bij verkoper nagevraagd of het een abonnement betrof omdat mijn kennis verkeerd voorgelicht was hierover. 6-1 opzegbrief gepost, 19-1 nagebeld omdat (naar eigen zeggen van de bankgiroloterij) opzegging per post vaak niet aankomt?!! Vrij agressieve verkoopdame aan de telefoon. Stoom kwam uit mijn oren toen ze me wilde ompraten door gratis loten aan te bieden, maar ik bleef netjes en volhardend. Vervolgens kon ik pas opzeggen per 1-3 omdat ik al te laat zou zijn. Weer aangegeven dat ik per post al had opgezegd, nu nabelde om opzegging zelf te bevestigen en hiermee niet akkoord ging. Gesprek werd opgenomen, weer 1-3 opzegdatum, ik weer ertegenin en gezegd dat ik incasso dan zelf wel storneer. Ga alleen akkoord met 1x 2 loten incassering. Opnieuw opname gesprek om opzegging te bevestigen, nu kon het ineens wel per 1-2. Heb dame zelfs nog een voldoende gegeven voor gesprek om netjes te blijven. (Wat een hondenbaan zeg!) Bevestiging per mail binnen, feb is laatste speelmaand. Geen zin om weer na te bellen. Stond goed op band tenslotte. Incasso op 20-1 voor jan, ik mee akkoord, 26-1 voor feb, ik niet akkoord en stornering niet mogelijk, morgen bij bank checken, wat een tijd kost me dit! 2-2 feb?(alweer?) incasso ingepland, die kon ik nog wel terugtrekken. Had ik maar gewoon entreekaartjes gekocht! Oplichters Ben zo klaar met loterijen dat ik ook postcodeloterij heb opgezegd!

Sterke punten
Agressieve verkoopmethoden, voor zover je dat positief kunt noemen

Zwakke punten
Afhandeling opzegging/Need i say more?

ééns maar NOOIT meer

op 20-12-2014 aangemeld in het instituut voor beeld en geluid Hilversum op het eind van de ochtend, op 24-12-2014 (ondanks de drukke feestdagen) 2 loten afgeschreven. Op 28-12-2014 opzeggingsbrief geschreven en verzonden (drukte van de feestdagen voorbij). op 13-01-2015 afschrijving van 2 loten, direct in de telefoon geklommen over deze afschrijving. te laat binnengekomen om afgehandeld te worden we praten hier over 9 werkdagen.

Sterke punten
goeie smoezen

Zwakke punten
de smoezen snijden geen hout

krasloten

Meer controle bij de instantie

Zwakke punten
Nader onderzoek in het gehele land ..
geen grote prijzen puur oplichting schande

geen cent

je wint maar max 1 euro